Si bien cada empresa tiene su propio contexto de trabajo, las ventajas que ofrece el marketing distribuido se pueden aprovechar por todo tipo de negocios al permitir un equilibrio entre la unidad de marca y la personalización regional.
La estructura distribuida del marketing hace posible que la acción local esté respaldada por criterios comunes, y al mismo tiempo, añade una capa extra de personalización que es muy importante teniendo en cuenta las tendencias de consumo.
También es cierto que aunque el marketing distribuido lleva mucho tiempo realizándose, las nuevas tecnologías son lo que le dan un ‘plus’ de calidad que hace que estas técnicas sean prácticamente imprescindibles en cualquier empresa.
En concreto, con la llegada de la IA de forma masiva a nuestra vidas, es normal que los servicios de consultoría en inteligencia artificial sean cada vez más demandado en las empresas, porque esta tecnología ayuda mucho a descentralizar la estrategia de ventas y a automatizar dicha descentralización.
Además, como los medios digitales están al alcance de todo el mundo, ya no hay excusa para no interesarse por la digitalización de las empresas, ya que de no hacerlo, se está renunciando a muchas ventajas competitivas que son necesarias para el desarrollo de cualquier negocio.
Por todo esto, en este artículo, vamos a hablar del marketing distribuido, analizando su definición y sus fundamentos, y tratando también las tecnologías que se utilizan para que esta metodología ofrezca todo su verdadero potencial.
¿Qué es el marketing distribuido?
Lo normal es que una empresa que desarrolla su campaña principal lo haga en la oficina central, ya sea con su propio equipo, o con la ayuda de una agencia de marketing digital, y luego la pone a disposición de los agentes regionales.
Ellos, son quienes ajustan esa campaña a su territorio sin alterar el mensaje, ni la coherencia de marca, o las normas establecidas por el marketing corporativo.
De esta forma, podemos decir que el marketing distribuido es un sistema donde la estrategia principal se construye en un sitio estándar y otros equipos ejecutan versiones locales que hablan al cliente de su entorno particular mientras siguen los criterios centrales y usan plantillas preparadas con antelación.
Dicho modelo resulta útil cuando una empresa trabaja a través de múltiples ubicaciones, como tiendas locales, concesiones, o agentes autorizados.
De esta forma, el equipo central define el conjunto de mensajes, activos digitales y derechos para usarlos, y los equipos locales seleccionan los contenidos necesarios para su zona de influencia, según sus necesidades, pero sin salirse del marco central.
La puesta en práctica de esta metodología de hacer marketing necesita de una buena selección de plataformas tecnológicas, y en este sistema central se cargan paquetes de campañas listos para desplegar en los diferentes medios digitales.
Así que se puede decir que con esa estructura, la agencia central sigue siendo el garante del mensaje, pero la red local gana autonomía para hablarle a su comunidad y el público percibe coherencia y confianza dondequiera que interactúe con la marca.
¿Qué tecnologías se utilizan para el marketing distribuido?
Este tipo de marketing que estamos analizando se fundamenta en el uso de tecnologías que conectan una dirección central con múltiples unidades locales, de tal modo que cada punto de acción puede adaptar campañas cumpliendo normas generales.
En este proceso, el software de gestión de activos digitales actúa como un almacén central de imágenes, vídeos, documentos etiquetados con metadatos sobre licencias, uso permitido por región y las fechas de publicación y expiración de las campañas.
Por otra parte, el gestor de contenido digital, también llamado CMS, se conecta con ese repositorio central y hace mucho más fácil el almacenar textos, publicaciones o micrositios web.
Incluso cuando se separa la vista del repositorio, ocurre una vinculación mediante ‘API’ que autoriza entregar activos aprobados desde un ‘backend’ común hacia portales, correos o redes sociales.
Dicha división, con el repositorio y un ‘frontend’ desplegable, es lo que hace que se pueda ofrecer el mismo contenido en distintos canales sin crear versiones por separado.
Desde la sede, las campañas se empaquetan mediante plantillas, donde se habilitan los flujos de trabajo que controlan la edición, la revisión y el envío al canal local seleccionado.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático añaden una capa de automatismo inteligente al marketing distribuido, ya que etiquetan activos según su contenido, simplifican la búsqueda por palabras clave, sugieren recursos que han tenido mejor rendimiento, y cumplen con un montón de otras funciones.
Todas esas tecnologías están disponibles bien como software en la nube bajo arquitectura compartida, o en instalaciones dedicadas a empresas que necesitan de un mayor control de sus sistemas.
¿Qué ventajas aporta el descentralizar el marketing a las empresas?
El modelo de marketing distribuido logra que cualquier promoción empresarial se propague de forma ordenada, y se minimizan los riesgos de la publicación de contenidos que ya no estén vigentes, o que estén prohibidos, o no sean recomendable en ciertos países, o culturas.
De esta forma, el marketing distribuido facilita que las empresas respondan con rapidez ante los cambios locales, o los eventos puntuales que aparecen en fechas determinadas en según que localización.
Cuando un equipo detecta una nueva tendencia, o una necesidad temporal en su área, puede ajustar los textos de las publicaciones sin esperar la autorización central, para aprovechar las ventajas que da la inmediatez en el comercio.
Es precisamente esa conexión entre el conocimiento local, sumado al apoyo corporativo lo que genera campañas publicitarias exitosas, lanzadas en el momento preciso, para capturar el interés de las personas sin que se produzcan solapamientos que afecten otras regiones.
Como resultado, cada unidad consigue más participación del público local y se acelera el ciclo de ejecución, al mismo tiempo que la central puede seguir el desempeño de forma simultánea en un panel compartido, donde se recogen todos los datos de las campañas.
Así que si quieres saber cómo se podría aplicar el marketing distribuido en tu empresa, para aprovechar al máximo los medios digitales y descentralizar y personalizar la publicidad de tu negocio, contacta con nosotros.
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