Quizás no lo conozcas como “brand awareness” pero sí como “reconocimiento de marca”. Este concepto es esencial para sacar lo mejor de las campañas de tu página web y conseguir un mayor éxito. Y es que el Brand awareness ofrece unas ventajas muy positivas, y llevarlo a cabo es sencillo si sabes cómo. Si quieres conocer más acerca de este concepto, te invitamos a quedarte en Anexeo. ¡Aquí te lo contamos!
¿Qué es el Brand Awareness?
El Brand Awareness, también conocido como “reconocimiento de marca”, hace referencia a un término muy presente en el marketing digital. Nos ofrece información referente a la medida en la que una marca es reconocida por su público objetivo. Mide, por tanto, el nivel de familiaridad que los internautas le otorgan a una determinada página web. Una alta medida de Brand Awareness permite, a los usuarios, confiar en la marca y acordarse de ella siempre que necesiten un producto y/o servicio relacionado con lo que ofrece. Implica, además, el reconocimiento de sus valores por parte de los internautas, quienes poseen experiencias muy positivas respecto a ella.
Por todo ello, el Brand Awaress o reconocimiento de marca permite y facilita que los clientes conecten emocionalmente con ella. Si las conexiones emocionales que se crean son positivas, la marca posee un gran camino que recorrer hacia el éxito.
¿Por qué necesitas llevarlo a cabo?
Todos los expertos en marketing digital coinciden: Es muy recomendable llevar a cabo un buen Brand Awareness. Trabajar en el reconocimiento de marca es muy importante, debido a muchas razones:
Porque mejora la confianza que los internautas tienen respecto a la marca
La confianza en una marca es esencial para tomar la decisión de realizar una compra. No solo ocurre en internet, también en cualquier faceta de nuestra vida; usamos con más frecuencia aquello en lo que confiamos, y además, lo hacemos de manera mucho más segura y positiva.
La confianza es uno de los factores que mueve a un nuevo cliente a realizar una primera compra en una tienda online. También es la que permite que el cliente se fidelice y siga comprando. Y, a su vez, ofrece mayores beneficios a la marca, derivados de cada venta realizada.
El reconocimiento de marca o Brand Awareness permite mejorar esta confianza. Llevarlo a cabo supone una muy buena manera de hacer crecer nuestro negocio.
Porque favorece la conexión cliente-marca
La conexión es aquello que une al internauta con la marca. Se ha creado una buena conexión cuando el internauta recurre a la marca cuando necesita adquirir un producto que ésta posee, sin necesidad de acudir a la competencia. Evidentemente, para que esto ocurra, la conexión debe ser positiva. El Brand Awareness es fundamental para que esto ocurra.
Porque le atribuye valor emocional
El valor emocional viene dado por las experiencias que el cliente construye sobre la marca. Si éste ha tenido experiencias positivas, el valor emocional será positivo. Por el contrario, si ha tenido experiencias negativas, el valor emocional gestionado no nos será de ayuda.
Este indicativo resulta muy importante a la hora de conseguir clientes satisfechos, que recurran a la marca siempre que lo necesiten y que la recomienden a sus contactos.
Por ello, es muy importante ofrecer experiencias positivas a todos y cada uno de nuestros clientes.
¿Cómo mejorar el Brand Awareness?
Mejorar el Brand Awareness puede resultar muy sencillo, si sabes cómo hacerlo. A continuación te contamos algunas características que pueden ayudarte a ello.
Humaniza tu marca
Desde hace un tiempo, la humanización está ofreciendo muchas ventajas a las marcas. Se trata de cambiar el foco de atención. Lejos de seguir modelos tradicionales, en los que las marcas se centraban en los productos que querían vender, actualmente se apuesta por centrar la atención en el cliente. De esta manera, el internauta se siente reconocido, lo que le ayuda a avanzar a través del embudo de ventas.
Esto puede conseguirse a través del contenido y de las campañas publicitarias. Cuéntales por qué necesitan el producto, sin centrarte tanto en las ventajas que éste posee.
Crea contenido que pueda compartirse fácilmente
Somos seres sociales. En los últimos años, esta característica ha llegado a nuestras pantallas y podemos hacer uso de ella de manera muy sencilla a través de las redes sociales y los foros. Además de tratarse de plataformas muy útiles para crear nuevos contactos, también lo son para compartir contenidos y hacerlos llegar a nuestros amigos y conocidos de una manera sencilla y muy rápida.
Sabemos que el material audiovisual se comparte en mayor medida que el texto, por lo que crear vídeos e imágenes puede ser una muy buena manera de potenciar que sea compartido.
Habla con tu audiencia
Las redes sociales nos facilitan el contacto con nuestros contactos, y llevarlo a cabo ayuda a humanizar nuestra marca. Los nuevos modelos de marketing se centran en el cliente, y por ello, debemos crear conversaciones para tener un mayor éxito.
Tener una alta interacción mejora el SEO de nuestra página web, pues crea enlaces de calidad, mejora la reputación y el posicionamiento en buscadores.
Usa el storytelling
El storytelling es una técnica de contenido que consiste en contar historias relacionadas con los valores de la marca. Estas historias generan una conexión muy positiva con los internautas, mejorando su confianza alrededor de la marca y favoreciendo, así, las interacciones y las compras. A través del storytelling, además, nos diferenciamos de la competencia y ganamos seguidores.
Por todo ello, el Brand Awareness es una de las técnicas que más éxito puede atribuir a una marca. Trabajar en ella te permitirá conseguir óptimos resultados. En Anexeo podemos ayudarte a crear una marca exitosa y rentable. Contacta hoy mismo para solicitar información.
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