Mobile Marketing. ¿Qué es y por qué es tendencia?

El Mobile Marketing ha revolucionado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes, adaptándose a las necesidades de un mundo cada vez más digital. Con el auge de los dispositivos móviles y el aumento del tiempo que pasamos navegando en internet desde nuestros teléfonos y tablets, el marketing móvil se ha convertido en una herramienta fundamental para que las marcas logren una mayor visibilidad y puedan conectar con los consumidores.

En este artículo, analizamos toda la información relevante que debes conocer sobre Mobile Marketing y cómo puedes aprovechar esta tendencia para mejorar la estrategia de marketing digital de tu negocio. Para ello, hablaremos sobre las distintas tácticas y canales que más se utilizan en el marketing móvil.

Si deseas adaptarte al cambiante panorama del mundo móvil, este artículo es para ti. ¡Adéntrate con nosotros en el fascinante universo del Mobile Marketing y descubre cómo puede impulsar el crecimiento de tu negocio!

¿Qué es el Mobile Marketing?

El marketing móvil, o Mobile Marketing, es tan solo una rama del inmenso árbol del marketing digital, la cual se enfoca en captar la atención de los usuarios de dispositivos móviles, como smartphones y tablets, a través de estrategias y tácticas adaptadas para estos equipos.

La base en la que se fundamenta la importancia del Mobile Marketing es la creciente tendencia de las personas a usar sus dispositivos móviles para todo, ya sea buscar información, comprar o chatear con amigos, lo que convierte a estos dispositivos en un canal de comunicación vital para las empresas.

De hecho, según las últimas cifras, el tráfico web proveniente de dispositivos móviles ha dejado muy atrás a los ordenadores, consolidando la importancia del Mobile Marketing en estos tiempos.

¿Cuál es el objetivo del Mobile Marketing?

El Mobile Marketing tiene como misión principal conectar a las empresas con los consumidores a través de sus dispositivos móviles, estableciendo una relación cercana y personal. Para ello, las marcas deben crear estrategias y tomar acciones que estén adaptadas a las particularidades de los dispositivos móviles y a las preferencias de los usuarios.

De entre los propósitos más relevantes del marketing móvil, se encuentra el generar ‘engagement’. Es decir, crear interacción entre la marca y el consumidor. Para lograrlo, la clave está en crear contenidos que aporten valor y sean capaces de captar la atención de los usuarios, algo que cada vez es más difícil por el constante bombardeo de publicidad e información al que las personas se ven sometidas cuando navegan por Internet.

Además, el Mobile Marketing se preocupa por ofrecer la mejor experiencia de usuario posible en los dispositivos móviles. Para ello, las marcas tienen que ‘ponerse las pilas’ y optimizar sus sitios web y aplicaciones mediante la tecnología responsive. La usabilidad, el diseño y la adaptación a las pantallas pequeñas son esenciales para que los usuarios no abandonen tu sitio web, disparando tu tasa de rebote.

Esta rama del marketing también se enfoca en analizar el comportamiento de los usuarios en el mundo móvil para mejorar las estrategias de marketing y satisfacer las expectativas de los consumidores. Al contrario de lo que probablemente estés pensando, para lograrlo no es necesario espiar a nadie, sino que se utilizan herramientas de análisis y seguimiento con las que se pueden obtener datos sobre el rendimiento de las campañas, el perfil de los usuarios y cómo interactúan estos con la marca.

¿Cuáles son las estrategias de Mobile Marketing?

Las estrategias de Mobile Marketing varían en función del público objetivo y los recursos disponibles para cada empresa. Sin embargo, hay ciertos enfoques que han demostrado funcionar muy bien en la mayoría de los casos.

Con el objetivo de que puedas ponerlos en práctica o estudiar cuál es el que más te conviene, comentamos algunas de las principales estrategias de marketing móvil que puedes emplear para mejorar la visibilidad de tu marca:

• Publicidad en aplicaciones y sitios web móviles: La publicidad en plataformas específicas para dispositivos móviles, como banners, o anuncios en video, permite llegar a usuarios que navegan en sus dispositivos y conseguir una mayor interacción.
• SMS y MMS Marketing: A través del envío de mensajes de texto con o sin archivos multimedia, puedes comunicarte directamente con tus clientes, ofrecer promociones exclusivas, recordatorios de citas y eventos, o novedades sobre tu negocio.
• Geolocalización: Permite segmentar a los usuarios en función de su ubicación geográfica, lo que facilita la personalización de las ofertas y promociones, aumentando así la relevancia de tus mensajes. Se trata además de un elemento fundamental en la creación de campañas de publicidad online.
• Marketing de contenidos: Crear y compartir contenido de calidad, adaptado a las características de los dispositivos móviles y a las necesidades de tu audiencia, te permitirá posicionarte como un referente en tu sector y generar tráfico hacia tu sitio web.
• Integración con redes sociales: Las redes sociales son una herramienta poderosa para ampliar el alcance de marca a través del mobile marketing. Intenta que tu contenido sea fácil de compartir y pueda viralizarse.
• Análisis y seguimiento: Monitoriza el desempeño de tus campañas de Mobile Marketing, analiza los datos obtenidos y ajusta tus estrategias en función de los resultados para maximizar el retorno de la inversión (ROI).

¿Cómo hacer un plan de marketing móvil?

La creación de un plan de marketing móvil bien estructurado es un paso fundamental para el éxito de cualquier negocio en la era digital. A través de un enfoque estratégico, podrás maximizar el alcance y la relevancia de los contenidos, anuncios y promociones de tu empresa o tu marca personal.

• Establece tus objetivos de manera realista y medible. Dichos objetivos pueden incluir mejorar el posicionamiento SEO de tu marca, mejorar la tasa de conversión o aumentar la fidelidad del cliente.
• Estudia a fondo a tus clientes potenciales y segmenta tu audiencia según criterios demográficos o geográficos. También por sus hábitos de navegación y sus intereses.
• Determina qué canales de marketing móvil se ajustan mejor a tus objetivos y audiencia.
• Desarrolla contenidos que aporten valor a tus seguidores y que se adapten a los distintos formatos y dispositivos móviles. Considera la creación de contenidos interactivos, como videos, encuestas o juegos, para incrementar la participación de los usuarios.
• Diseña y adapta tu sitio web y aplicaciones móviles para ofrecer una navegación rápida e intuitiva. Facilita el acceso a la información y evita elementos que puedan obstaculizar la interacción de los usuarios, como ventanas emergentes.
• Calcula los recursos financieros que necesitarás para llevar a cabo tu plan de marketing móvil. Planifica el coste de desarrollo de las aplicaciones, las campañas de publicidad, las herramientas de análisis, así como la optimización y creación de los medios digitales necesarios.
• Evalúa el desempeño de tus acciones de marketing móvil para determinar si estás logrando los objetivos planteados. A partir de estos datos, podrás ajustar y mejorar tu estrategia de marketing móvil para obtener mejores resultados.

El marketing enfocado para dispositivos móviles es el presente y futuro de la economía digital

El futuro del Mobile Marketing está lleno de oportunidades para las marcas que sepan adaptarse a esta tendencia que cada vez está más consolidada en el mercado. Si quieres estar a la vanguardia del marketing móvil, es esencial estar al tanto de las últimas novedades y aprovecharlas en tu estrategia de marketing digital.

Si quieres recibir atención personalizada de parte de profesionales experimentados para crear u optimizar tu estrategia digital con respecto a los dispositivos móviles, no dudes en contactar con nosotros.